행복민원과, 8월 ‘직원 친절실천 다짐’ 실시
행복민원과, 8월 ‘직원 친절실천 다짐’ 실시
  • 황선주 기자
  • 승인 2019.08.14 23:59
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여주시청 행복민원과는 지난 8일 「직원 친절실천 다짐」을 위해 전 직원들이 모였다.

행복민원과 직원 친절실천 다짐 교육
행복민원과 직원 친절실천 다짐 교육

행복민원과는 여주시청 내에서도 주민과 가장 밀접한 부서이다.

「직원 친절실천 다짐」은 이렇듯 주민과 가장 맞닿아 있는 행복민원과에서 자체적으로 매달 1회 직원이 강사가 되어, 직접 친절 관련 교육을 준비하고 직원들에게 사례 및 명언 소개를 통해 친절에 대해 다시 한 번 스스로 다짐해보는 시간을 갖는 교육이다.

이번 8월 교육에서는 조성학 주무관이 강사가 되어 직원들에게 “친절을 위한 현명한 경청법 7가지”를 주제를 준비해, “경청으로 상대방의 의견을 진지하게 들어주고, 존중해 주는 것이 친절을 실천하는 첫 걸음”이라는 내용을 골자로 교육을 진행했다.

시청 행복민원과 관계자는 “직원 친절실천 다짐은 직원 스스로 민원인을 대하는 자세를 점검해보고 친절 실천에 대해 다시금 생각해보는 계기가 될 것이며 여주시의 친절행정을 위해 앞으로도 매달 진행할 것 ”이라고 전했다.


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