여주소방서, ‘일사천리 소방민원상담실’ 본격 운영 시작

여주소방서는 사회복지시설 등 소규모 특정소방대상물 안전관리 지원을 위한 서내 ‘일사천리 소방민원상담실’의 현판식을 하고 본격적인 운영을 시작한다고 전했다.

‘일사천리(一瀉千里) 소방민원상담실’은 고령화 되는 사회 배경에 맞추어 사회복지시설 등 소규모 특정대상물 소방 인․허가 민원인의 접근성 확보를 위해 운영하며 경기도소방재난본부 광역소방민원센터, 여주시청 사회복지과 노인시설팀 등의 유관 기관과 연계되어 운영 예정이다.

일사천리 소방민원상담실의 세부 운영계획으로는 ▶소방 인․허가 전담인력 운용으로 민원처리 일원화 ▶민원처리 소통(공감)을 위한 즉시 민원처리 시스템 카카오톡 채널 운영 ▶소규모 영세 사업장 등 『사후 민원관리 서비스』 제공 ▶사회복지시설 대상 화재안정성 강화를 위한 안전환경 개선 ▶화재 등 재난안전 교육으로 사회복지시설 재난 대비 역량 강화 등이 있다.

사회복지시설 및 소규모 특정소방상물 등에 자세한 문의사항은 여주소방서 1층 민원실에 위치한 ‘일사천리(一瀉千里) 소방민원상담실’ 직접 방문 혹은 전화(☏031-887-7321~3)로 문의하면 된다.

간종순 화재예방과장은 “일사천리 소방민원상담실을 통하여 민원인들에게 맞춤 서비스가 제공되니 편리한 이용이 기대된다, 소방민원상담이 필요한 시민은 누구나 이용하여 도움을 받아가시면 좋겠다.”라고 하였다.